El Neptuno Hotel & Spa se destaca por su ambiente acogedor y su atención al detalle. Sus habitaciones están elegantemente decoradas, ofreciendo comodidades modernas y vistas impresionantes al mar Mediterráneo. Con un horario 24 horas, el personal atento y amable está siempre disponible para garantizar una estancia placentera a los huéspedes.
Las instalaciones de spa y bienestar del hotel son otro punto destacado. Los visitantes pueden disfrutar de tratamientos rejuvenecedores y relajantes en el spa, así como de una amplia gama de servicios de bienestar. El gimnasio completamente equipado ofrece a los huéspedes la oportunidad de mantenerse en forma durante su estancia.
Además, el Neptuno Hotel & Spa cuenta con un restaurante que sirve exquisita cocina mediterránea e internacional. Los comensales pueden deleitarse con platos cuidadosamente elaborados mientras disfrutan de unas vistas impresionantes al mar. También hay un bar donde los visitantes pueden disfrutar de cócteles y bebidas refrescantes.
El Neptuno Hotel & Spa es una elección sobresaliente para quienes buscan un alojamiento de calidad en Calella. Con su ubicación conveniente, sus instalaciones de spa de primera clase y su excelente servicio, este hotel se ha ganado su sólida reputación y su alta valoración.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 937 69 03 11
Dirección: Carrer de Sant Josep, 84, 08370 Calella, Barcelona, España
Horario de Neptuno Hotel & Spa
Opiniones de Neptuno Hotel & Spa
Las opiniones sobre el Neptuno Hotel & Spa son muy variadas, lo que indica una experiencia mixta por parte de los visitantes. Algunos elogian la amabilidad del personal, la limpieza y la atención a los detalles, mientras que otros critican la comunicación ineficiente entre empleados, los tiempos de espera largos y las dificultades para satisfacer necesidades especiales.
En cuanto a las instalaciones, se destaca la belleza del hotel y la funcionalidad de las habitaciones, aunque se menciona que las piscinas podrían ser más grandes. La comida recibe opiniones encontradas, con algunos elogiando su frescura y calidad, mientras que otros critican la falta de opciones para veganos y la calidad del café.
En términos de servicios adicionales, se menciona la preocupación por el cliente en una situación particular, donde el personal se esforzó por devolver un objeto olvidado y reembolsar dinero. Sin embargo, también se reportan problemas con el gimnasio y la experiencia de spa.
Por último, existen críticas sobre la gestión del hotel, con menciones de problemas en la dirección y comparaciones con hoteles de mayor calidad en Europa. Además, se destaca la falta de accesibilidad para personas con necesidades especiales, lo que resultó en una experiencia negativa para un visitante en particular.
Las opiniones sobre el Neptuno Hotel & Spa reflejan una combinación de aspectos positivos y negativos. Mientras que algunos elogian la atención al cliente y la calidad de las instalaciones, otros critican la gestión, la accesibilidad y la calidad de algunos servicios. Estas opiniones resaltan la importancia de la consistencia en la experiencia del cliente y la necesidad de mejoras en áreas específicas para garantizar una satisfacción generalizada.
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