Con una ubicación conveniente y accesible, el Hotel Amura Alcobendas es una opción popular para aquellos que buscan alojamiento en la zona. A poca distancia de las principales atracciones de la ciudad, ofrece comodidad y cercanía a diversos puntos de interés.
Las habitaciones del hotel son conocidas por su limpieza y comodidad. Los clientes han elogiado la atención al detalle en la decoración y el mantenimiento de las habitaciones, lo que contribuye a una estancia agradable y relajante.
El personal del Hotel Amura Alcobendas es reconocido por su amabilidad y profesionalismo. Los huéspedes han valorado positivamente la atención y el servicio brindado por el equipo del hotel, destacando su disposición para atender cualquier solicitud o necesidad que surja durante la estancia.
Entre los servicios ofrecidos, el hotel cuenta con estacionamiento gratuito y conexión Wi-Fi, lo que suma puntos a su favor entre aquellos que valoran la comodidad y la conectividad durante su estadía.
La ubicación, las instalaciones bien cuidadas, el servicio atento y la comodidad de las habitaciones hacen del Hotel Amura Alcobendas una opción atractiva para quienes buscan alojamiento en la zona. Su reputación positiva respaldada por una valoración media de 4 sobre 5 lo posiciona como una alternativa confiable para aquellos que visitan la región.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 917 87 45 45
Dirección: Av. de Valdelaparra, 2, 28100 Alcobendas, Madrid, España
Horario de Hotel Amura Alcobendas
Opiniones de Hotel Amura Alcobendas
Basándome en las opiniones proporcionadas, el sentimiento general hacia el Hotel Amura Alcobendas es negativo. Los clientes expresan decepción y frustración debido a una mala gestión de las reservas y la falta de consideración, especialmente hacia la niña de 5 años que los acompañaba.
El primer cliente menciona que la reserva realizada en mayo no fue tomada en cuenta, lo que resultó en un traslado a un apartamento lejano, con dificultades para acceder a las instalaciones del hotel, como la piscina. Además, no hubo un gesto claro de querer solucionar el problema, lo que generó una sensación de insatisfacción y descontento.
Por otro lado, hay comentarios positivos sobre las instalaciones del hotel, como el diseño moderno, las amplias y versátiles áreas comunes, la comida de calidad y el personal atento. Sin embargo, también se señalan aspectos a mejorar, como la comodidad de las puertas de la ducha, la falta de servicio de comidas y bebidas en la piscina, y la necesidad de toallas adicionales para la misma.
La atención del personal y el desayuno se destacan como puntos positivos, junto con un precio competitivo. Sin embargo, se resalta que las habitaciones son pequeñas.
En cuanto a la atención hacia los niños, otra opinión lamenta que, a pesar de haber notificado la presencia de una niña, se les asignara un apartamento sin considerar las dificultades que esto implicaba. La promesa de compensar con desayunos no se cumplió, lo que generó incomodidad adicional.
En resumen, aunque existen aspectos positivos en cuanto a las instalaciones, el trato del personal y algunos servicios, los problemas relacionados con la gestión de reservas y la falta de consideración hacia las necesidades de los clientes, especialmente de la niña, generaron una experiencia general negativa. Estas experiencias negativas contrastan con la evaluación media de 4 sobre 5 del Hotel Amura Alcobendas, lo que indica una discrepancia entre las expectativas y la realidad vivida por los clientes.